Última actualización: octubre de 2026
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| Finalidad | Datos | Base legal (RGPD) | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu registro, tu cuenta del portal y la prestación de las clases | Nombre, email, teléfono, nivel, país, idioma nativo, fecha de nacimiento, foto (opcional), progreso y mensajes con tu profesor | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción |
| Cobro y facturación | Datos de facturación e importe. Los datos de tu tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos | Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y c) | Según la normativa fiscal y mercantil |
| Responder a tus consultas (formulario, email, WhatsApp) | Nombre, contacto y contenido de tu mensaje | Consentimiento o medidas precontractuales (art. 6.1.a y b) | El tiempo necesario para atenderte |
| Enviarte novedades y ofertas | Nombre y email | Consentimiento (art. 6.1.a); puedes retirarlo cuando quieras | Hasta que te des de baja |
| Seguridad del portal (registro de accesos fallidos) | IP y datos de intento de acceso | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Plazo breve, solo el necesario |
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